Der Blog rund um den Urlaub

Sonne im Herzen

Reisen in die Sonnenhotels zu Corona-Zeiten

18. Mai. 2020

Viele von Ihnen fragen sich, wie es um Ihre Buchungen für den Sommer oder Herbst steht und wie der Urlaub da aussehen wird. Das verstehen wir, daher möchten wir Ihnen diese Fragen so gut es im Moment möglich ist, beantworten.

Was passiert mit Ihrem gebuchten Aufenthalt?

Ihr gebuchter Aufenthalt bleibt selbstverständlich bestehen. Wir beobachten die aktuellen Entwicklungen sehr genau. Falls sich die Situation in der von Ihnen gebuchten Region verändern sollte, werden wir die Lage neu bewerten, geeignete Maßnahmen ergreifen und Sie entsprechend informieren. Sie können uns vertrauen, dass wir Sie aktiv ansprechen.

Hygiene- und Sicherheitspläne bei den Sonnenhotels

Um Ihnen einen sicheren und unbeschwerten Aufenthalt in unseren Sonnenhotels zu ermöglichen, haben wir für jedes Hotel einen individuell zugeschnittenen Hygiene- und Sicherheitsplan erstellt. Alle Maßnahmen entsprechen den höchsten Hygienestandards im Hinblick auf Covid-19.

Neben der gesamten Organisation und Kapazitätsplanung in den einzelnen Häusern werden daher auch unsere Mitarbeiterinnen und Mitarbeiter intensiv geschult. Mit unseren Konzepten können wir Ihnen den größtmöglichen Schutz vor Infektionen in unseren Sonnenhotels bieten.

  • Unterschiedliche Verpflegungsangebote können variieren
    Je nach Auslastung und behördlicher Anordnung behalten wir uns vor die jeweilige Verpflegung in den Hotels vor Ort bis auf weiteres anzupassen.
  • Aktuelle Nutzung von Schwimmbad und Sauna
    In der momentanen Situation kann der Zutritt in den Pool- und Wellnessbereiches nicht möglich oder eingeschränkt sein. Wir richten die Nutzung und unsere Öffnungszeiten klar nach den offiziellen Vorgaben.
  • Tägliche Zimmerreinigung entfällt
    Die Zimmerreinigung erfolgt zum Schutz unserer Gäste und Mitarbeiter jeweils nur bei Abreise. Allerdings erfüllt unser Rezeptionsteam Ihre Servicewünsche wie beispielsweise einen Handtuchwechsel gern.
  • Mund-Nasenschutz mitbringen
    Denken Sie bitte daran für den Urlaub Ihren persönlichen Mund-Nasenschutz mitzubringen. In den unterschiedlichen Bundesländern gibt es individuelle Anweisungen zum Tragen des Mund-Nasenschutzes.

Unser Tipp:

Informieren Sie sich im Vorfeld Ihres Urlaubs über die aktuellen Bestimmungen in dem jeweiligen Bundesland!

Gibt es wegen der Einschränkungen vor Ort eine Minderung des Reisepreises?

Mit unserem Gesundheitsmanagement können wir Ihnen den größtmöglichen Schutz vor Infektionen in unseren Sonnenhotels bieten. Dabei richten wir uns klar nach den aktuellen behördlichen Vorgaben

Da wir diese Maßnahmen ausschließlich zu Ihrer eigenen Sicherheit durchführen, bitten wir um Ihr Verständnis, dass eine Minderung des Reisepreises an dieser Stelle entfällt.

Wenn Sie den Wellnessbereich uneingeschränkt nutzen möchten, können Sie selbstverständlich auf einen späteren Reisezeitraum umbuchen. Diese Umbuchung führen wir für Sie gern zum aktuellen Reisepreis durch.


Wir danken Ihnen für Ihr Verständnis und sind uns sicher, dass wir gemeinsam diese für uns alle neue Art des Urlaubs angenehm und mit viel Empathie füreinander wunderbar gestalten können.

Bei Fragen und Wünschen während Ihres Urlaubs steht Ihnen unser Team vor Ort jederzeit vertrauensvoll zur Seite.

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