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Sonnenhotels-Corona-Infos

Zum Schutz unserer Gäste und Mitarbeiter sind bis auf weiteres Einschränkungen im Service und der Nutzung der Hoteleinrichtungen möglich. Dabei richten wir uns klar nach den behördlichen aktuellen Vorgaben.

Wir danken Ihnen für Ihr Verständnis und sind uns sicher, dass wir gemeinsam diese für uns alle neue Art des Urlaubs angenehm und mit viel Empathie füreinander wunderbar gestalten können.

Bei Fragen und Wünschen während Ihres Urlaubs, steht Ihnen unser Team vor Ort vertrauensvoll zur Seite.

Eröffnungstermine:

  • Sonnenhotel Amtsheide:  25.05.2020
  • Sonnenhotel Hoher Hahn:  25.05.2020
  • Sonnenresort Ettershaus:  25.05.2020
  • Sonnenhotel Wolfshof:  29.05.2020
  • Sonnenhotel Feldberg am See:  29.05.2020
  • Sonnenhotel Bayerischer Hof:  30.05.2020
  • Sonnenhotel Fürstenbauer:  30.05.2020
  • Sonnenhotel Weingut Römmert:  30.05.2020
  • Sonnenhotel Hafnersee:  29.05.2020
  • Sonnenresort Maltschacher See:  11.06.2020
  • Sonnenresort Ossiacher See:  01.07.2020

Verpflegungsangebot

Das Verpflegungsangebot werden wir je nach Auslastung und behördlicher Anordnung, bis auf weiteres während der aktuellen Pandemie-Lage anpassen.

Wellness & Schwimmbad
In der momentanen Situation kann es zu Einschränkungen und Änderungen in der Möglichkeit der Nutzung des Pool- und Wellnessbereiches kommen. Wir richten unsere Nutzung und Öffnungszeiten klar nach den aktuellen behördlichen Vorgaben.

Sonnenhotel Wolfshof: Das Schwimmbad ist täglich von 08.00 h bis 14.00 h für unsere Hausgäste geöffnet. Nutzung nach Vorabanmeldung. Duschen und Umkleide bleiben geschlossen.

Sonnenhotel Amtsheide: Ab Montag, 29.06.2020, ist der Wellnessbereich inkl. Schwimmbad und Sauna (90 Grad) wieder geöffnet.

Sonnenresort Ettershaus: Das Schwimmbad sowie die Umkleiden stehen  zur Verfügung. Weiterhin werden Wellnessanwendungen (Massagen, Kosmetik) nach Voranmeldung angeboten.

HotelSaunaSchwimmbadMassagenKosmetikSonstiges
Ettershausjajaja*ja**nach Voranmeldung
Hoher Hahnab 07.07.ab 07.07.jaja
Feldbergjajajaja
Römmertjajaja*ja**eingeschränkte Verfügbarkeit
Fürstenbauerjajajaja
Amtsheidejajajaja
Bayerischer Hofjajaextern*extern*Kinderklub eingeschränkt
*geöffnet, aber mit Mundschutz
Wolfshofneinjaab 01.09.ab 01.09.Spielzimmer geschlossen
HafnerseejaWhirlpoolhoteleigener Badestrand geöffnet
Ossiacher Seejajajaneinhoteleigener Badestrand geöffnet
Maltschacher Seejajaneinnein
Stand: 06.07.2020 / Änderungen vorbehalten

Zimmerreinigung

Die Zimmerreinigung erfolgt zum Schutz unserer Gäste und Mitarbeiter jeweils zur Abreise. Servicewünsche, wie z.B. Handtuchwechsel, erfüllt unser Rezeptions-Team gern.

Mund-Nasenschutz

Denken Sie bitte in Ihrem Reisegepäck auch an Ihren persönlichen Mund-Nasenschutz. In den unterschiedlichen Bundesländern gibt es individuelle Anweisungen zum Tragen des Mund-Nasenschutzes.

In unseren Hotels in Niedersachen, Mecklenburg-Vorpommern und Sachsen empfehlen wir das Tragen eines Mund-Nasen-Schutzes, aber die Entscheidung liegt bei Ihnen. In Bayern ist das Tragen eines Mund-Nasen-Schutzes in öffentlichen Bereichen des Hotels Pflicht, bis man im Restaurant an seinem Tisch Platz genommen hat.

Für alle Neubuchungen ab dem 25.05.2020 gelten derzeit unsere regulären Geschäftsbedingungen. Wir beobachten die allgemeine Situation sehr genau. Sollten sich Änderungen ergeben, werden wir die Lage aktuell bewerten, geeignete Maßnahmen einleiten und unsere Stornierungs- und Umbuchungsbedingungen selbstverständlich anpassen.

Wir bitten Sie im Vorfeld Ihrer Reise um besondere Umsicht. Reisen Sie zum eigenen Schutz und zum Schutz Ihrer Mitmenschen generell gesund an.

Unser Sonnenhotels-Team empfängt Sie wie gewohnt herzlich! Selbstverständlich mit freundlich-umsichtigem Abstand.

Hier sind leider noch keine eindeutigen Informationen vorhanden, wie und in welchem Umfang wir Ihre Kinder im Sonnenwolfi-Kinderklub betreuen dürfen. Wir werden Sie umgehend über neue Regelungen an dieser Stelle informieren.

Unsere Verhaltens- und Hygienevorschriften gelten selbstverständlich ebenso für unsere zuverlässigen Lieferanten.

Wir bitten Sie, momentan bei Ihrer Rechnungsbegleichung von der bargeld- und kontaktlosen Bezahlung Gebrauch zu machen.

  • Für die Sicherheit verwenden unsere Mitarbeiter eine umfassende zertifizierte Ausstattung einschließlich Gesichtsmasken, Handschuhe und Desinfektionsgel in allen öffentlichen Bereichen
  • Unsere Mitarbeiter sind in allen COVID-19-Maßnahmen geschult und können Ihnen dazu Auskunft geben
  • Maßnahmen zur Einhaltung der Abstandsregeln sind in allen öffentlichen Bereichen umfassend umgesetzt und werden von unserem Sonnenhotels-Team kontinuierlich beobachtet und kontrolliert
  • Strenge Reinigungsmaßnahmen mit speziellen Desinfektionsmitteln kombiniert mit einer erhöhten Reinigungsfrequenz werden in allen öffentlichen Bereichen, Hotelzimmern, Meetingräumen sowie bei berührungsintensiven Flächen sorgfältig durchgeführt
  • Speisen und Getränke werden individuell serviert und nach strengsten Hygienevorschriften zubereitet

Sollte es während Ihres Aufenthalts zu einem COVID-19-Verdachtsfall kommen, gehen wir gemäß der Handlungsempfehlungen der Bundesregierung vor.

Falls Sie sich nicht wohl fühlen oder Sie Krankheitssymptome bei sich oder auch Ihrem Mitreisenden feststellen, geben Sie uns bitte Bescheid. Unser Sonnenhotels-Rezeptionsteam wird Ihnen weiterhelfen und Ihnen die weiteren Schritte erklären und gemäß den Vorschriften handeln.

Bitte helfen Sie mit und beachten Sie in diesem Fall, das mögliche Infektionsrisiken so gering wie möglich gehalten werden:

  • Kontaktieren Sie das Rezeptionsteam telefonisch von Ihrem Zimmer aus
  • Wir setzen uns umgehend mit einem Arzt in Verbindung
  • Im Verdachtsfall verständigt der Arzt die Gesundheitsbehörde.
  • Bleiben Sie und Ihre Angehörigen bitte in Ihrem Zimmer
  • Es wird im Anschluss eine umfangreiche Desinfektion des Zimmers vorgenommen
  • Das Sonnenhotels-Team ist auch in dieser Situation immer für Sie da